Schwarz KG Abschleppdienst · Autovermietung - Würzburg

Schneller als die Polizei erlaubt! 🚓💨 Vielen Dank für die blitzschnelle Hilfe und die professionelle Sicherstellung der Unfallstelle. Den Mietwagen – eine Mercedes E-Klasse – konnten wir direkt vor Ort in der Filiale übernehmen. Das hat uns enorm viel Zeit und Nerven gespart. Ein großes Dankeschön an Jochen und das gesamte Team von Schwarz – top Service, wie man ihn sich wünscht!

Ich habe vor einigen Wochen ein Auto bei Schwarz KG gemietet. Leider habe ich dabei versehentlich einen sehr kleinen Kratzer verursacht – weniger als 4 cm groß (siehe Foto im Anhang). Zu meiner völligen Überraschung wurde mir dafür 1.000 Euro Selbstbeteiligung berechnet. Für mich ist es absolut unverständlich, dass ein so hoher Betrag für einen derart kleinen Schaden verlangt wird. Auf meine Nachfrage hin wurde lediglich auf die AGB verwiesen. Ich habe mich für diese Firma entschieden, weil sie auf Google viele gute Bewertungen hat – leider habe ich persönlich eine sehr negative Erfahrung gemacht. Ich hoffe, andere Mieter werden durch diese Bewertung besser informiert.

Ich hatte einen Transporter online gemietet und habe die Buchung dann nochmal telefonisch anpassen lassen, da sich bei mir eine Änderung ergeben hat. Alles hat problemlos funktioniert. Das Fahrzeug wurde mir wie vereinbart und tadellos übergeben. Die Mitarbeiter allesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Kaution habe ich umgehend zurückerhalten, als ich das Fahrzeug wieder abgegeben habe. Vielen Dank für den tollen Service!