Jakobi Mobility | Abschleppdienst & Pannenhilfe in Freiburg

Wir hatten eine Panne und meldeten diese beim ADAC welche Jakobi mit dem Abschleppen beauftragten. Diese sind viel schneller als vom ADAC angekündigt gekommen. Der Fahrer Top sehr freundlich kompetent und hat einen ausgezeichneten Service abgeliefert. Großes Lob an den Fahrer vom alten Opel!

Sie haben mein Fahrzeug mit dem Überfahren der weißen Linie abgestellt und ich hatte Probleme mit dem Nachbarn. Das war nicht das Problem, sondern die mangelnde Sensibilität und die Art, wie sie sich mir gegenüber am Telefon verhalten haben. Sie hatten keine Geduld und haben mich angeschrien. Sehr schlecht

Besser kann man es nicht machen... Freundlich, professionell und maximal kundenorientiert! Ich bin mit meinem Fahrzeug aufgrund eines Getriebeschadens abends gegen 21:00 liegengeblieben. Jacobi war innerhalb von 30 min vor Ort, hat mein Auto abgeschleppt und innerhalb von zwei Tagen in der eigenen Werkstatt repariert. Um 22:30 konnte ich unbürokratisch einen Mietwagen bekommen, den ich für die Reparaturdauer nutzen konnte. Das Ganze lief wie gesagt maximal professionell und freundlich ab und eigentlich würde ich dafür gerne mehr als 5 Sterne vergeben. Ganz herzlichen Dank ans gesamte Team. Super Job gemacht!!!