Frahnow GmbH - FordStore, Wohnmobile & Abschleppdienst

Top Service, Beratung und Verkauf. Danke an Herrn Schröder und das gesamte Team vom Autohaus Frahnow. Wir sind soooo happy über unser neues Auto. Ihr seid echt klasse. Wir wünschen euch alles Gute. Macht weiter so, denn so einen tollen Service erlebt man eher selten. Danke an euch. Eure Familie Dräger aus Dresden😀😉

Ich hatte ein Problem, der Stift der Halterung bei dem Handschuhfach ist rausgefallen und war nicht mehr auffindbar. Auf Nachfrage diesen zu ersetzten hat mich die Antwort schockiert. Dieser Stift ist nicht mehr am Lager, vielleicht weil mein Auto schon 10 Jahre alt ist, es muß das ganze Handschuhfach ausgewechselt werden - Kostenpunkt ca 200,00 €. Frage: warum muß immer alles so kostenintensiv repariert werden, wo so eine Kleinigkeit zu ersetzen für den Kunden kostengünstiger wäre. Ich bin mit meiner Werkstatt in Peitz/Brandenburg sehr zufrieden was die Kundenfreundlichkeit, der Service und das Preis-Leistungsverhältnis angeht. Diese Werkstatt kann ich und werde ich gern weiter empfehlen. Nachtrag: Den Stift habe ich wieder gefunden, er befand sich unter dem Beifahrersitz zwischen Bodenbelag und Karosse, dennoch bleibt es ein Problem der Materialverschwendung und der zu hohen Kosten für den Kunden.

Ich hätte gerne mehr Sterne gegeben, weil der Kontakt ansich sehr nett war. Allerdings hatte ich vor der Besichtigung extra nach dem Zustand des Lacks gefragt, weil ich eine weite Anreise hatte. Ich war nun zur Besichtigung angereist und eigentlich auch mit dem Gefühl, dass ich den Wagen kaufe. Aber leider hatte der Wagen, für meine Erwartungen, zuviele Schäden im Lack. Ich erwarte bei einem Gebrauchtwagen keinen einwandfreien Lack, aber definitiv nicht so viele krasse "Schäden" Wirklich schade