Autohaus Widmann GmbH, Suzuki, Toyota Service, Abschleppdienst, Autohaus

Musste mein Auto abschleppen lassen. Der Mitarbeiter war technisch sehr versiert, kompetent und freundlich. Habe prompt mein neues Auto dort bestellt. Auch hier wurde ich sehr gut beraten, es wurde schnell mein gewünschtes Modell beschafft. Auch die Einweisung in das neue Auto war sehr ausführlich. Ich bin begeistert und fühle mich sehr gut aufgehoben.

Meine Erfahrung und die damit verbundene Rezession bezieht sich lediglich auf die Pannenhilfe welche dieses Unternehmen im Auftrag des ADAC anbietet. Pannenhilfe gibt es nicht, es wird sofort telefonisch das Abschleppen angesprochen und dann auch vollzogen. Das zweite Mal innerhalb von 5 Jahren eine Panne gehabt und erneut das gleiche Schema. Soll aber gängig sein…Kollegen aus anderen Städten bzw. nicht aus dem von diesem Unternehmen zugewiesenem Gebiet wird immer versucht erst Pannenhilfe zu geben, erst dann wird abgeschleppt. Zudem ist diese Person welche nach dem Gespräch mit dem Callcenter anruft sehr, sehr unfreundlich, aufbrausend wenn man erst Pannenhilfe verlangt und nicht gleich abgeschleppt werden will bzw. muss…. Das wars mit dem ADAC wir werden wechseln nach sage und schreibe 28 Jahren…..

Ich wurde professionell betreut und habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Super zuverlässiges, freundliches und hilfsbereites Team - Danke!