Autoverleih & Abschleppdienst Stolte GmbH

Ich schreibe selten schlechte Bewertungen, aber von diesem Verleih, waren wir wirklich sehr verärgert und enttäuscht. Haben Monate im Voraus einen Oldtimer (W108 Mercedes-Benz) für unsere Hochzeit reserviert. Am Telefon hieß es, dass der Wagen noch zu haben ist und wir eine Mail mit einer Anfrage schicken sollten. Gesagt getan. (Unsere erste Anfrage per Mail, wurde erst gar nicht zur Kenntnis genommen) Nach ein wenig Schriftverkehr, bezüglich Rechnungsadresse etc., ging ich davon aus, dass sich das Thema erledigt hat und wir den Wagen dann pünktlich am Hochzeitstag abholen können. So wie es eben bei einer Reservierung der Fall ist. Nachdem wir dann ca. 1,5 WOCHEN(!) vor der Hochzeit nachgefragt haben, ob alles passt und man den Wagen dann abholen lassen könne, wird uns dann am Folgetag mitgeteilt, dass der Wagen an eine andere Person vermietet wurde, aufgrund eines "Systemfehlers". Man stelle sich vor, wir wären am Tag der Miete einfach dort erschienen, um diese Nachricht zu erhalten. Als Alternative wird uns von einem Mitarbeiter ein nagelneuer Mercedes E-Klasse angepriesen. Erstmal ohne Rabatt oder ähnliches. Nur ein "sorry". Der Chef hat danach selbst angerufen und wenigstens einen Rabatt auf das neue Fahrzeug angeboten, das rechtfertigt dann den 1-Stern. Dass es sich dabei aber um ein nicht-annähernd-vergleichbares Auto handelt, brauche ich nicht zu sagen. Wenn ich einen Neuwagen gewollt hätte, wäre ich mit meinem eigenen Auto bei der Hochzeit vorgefahren. Jetzt stehen wir da, ohne Hochzeitsauto.

Sehr kompetente Autovermietung. Der Mitarbeiter ist sehr freundlich und nett. Weil wir den Wagen nur einen Tag brauchten ihn aber im Vorfeld zwei Tage gebucht hatten, haben wir sogar noch Geld zurück bekommen. Vielen Dank. Ich werde jeder Zeit wieder ein Auto dort buchen. Perfekt

Top Leistung, Abschleppdienst kam sehr schnell und der Service ist sehr gut. Leihwagen bekommen und eigenes Auto innerhalb von zwei Tagen repariert worden. Und der Preis ist auch gerechtfertigt. Danke an das gesamte Team, beim nächsten Problem werde ich diese Werkstatt wieder aufsuchen.