Pausch Kfz-Meisterbetrieb 24h Abschleppdienst

Hervorragender Service – herzlich und verlässlich Mein Auto wurde nach einer Panne über die Versicherung an diesen Betrieb vermittelt – und ich hätte es nicht besser treffen können! Trotz nächtlicher Stunde wurde ich rasch abgeschleppt und direkt zu einem Mietwagen gebracht. Die Kommunikation war durchgehend freundlich, offen und zuverlässig. Das gesamte Team ist unglaublich hilfsbereit, herzlich und flexibel. Auch wenn die benötigten Reifen zunächst schwer verfügbar waren, wurde ich stets auf dem Laufenden gehalten und bestens betreut. Heute habe ich mein Fahrzeug wieder abgeholt – alles tipptopp, sauber und technisch einwandfrei. Vielen Dank für diesen großartigen Service und die echte Menschlichkeit. Eine klare Empfehlung!

Vielen Dank! Ich war vor 2 Wochen im Urlaub hier und am Samstag Nachmittag ist mein Auspuff kaputt gegangen (war fast komplett abgefallen). Ich habe es mit meiner Freundin am Sonntag Abend auf den Hof gestellt. Am Montag früh haben wir gleich angerufen und die Situation geschildert, dass ich am Donnerstag wieder zum Bodensee muss. Alle waren sehr freundlich und ich konnte das Auto sogar am Montag Abend wieder abholen mit neuem Auspuff. Ich bin sehr dankbar für die schnelle Hilfe und Preis/Leistung ist top. Nochmals vielen Dank

Termin war für 9:00 Uhr avisiert. Ohne Info oder Update kam der Abschlepper letztlich 1,5 Stunden später. Der Auftrag lautete klar und unmissverständlich "Abschleppen zur Werkstatt XY", Fahrzeug sollte nicht gestartet werden (Anlasser defekt, Verdacht auf Schwungscheiben-Defekt) und keine Handbremse angezogen werden (Bremsbacken hinten nicht funktional). Was macht der Schlepper-Fahrer? Startet (natürlich vergeblich), lässt durch Anschieben den Motor an und zieht zu guter Letzt beim Verladen die Handbremse an. Bremsen nun komplett fest und Reparatur umso aufwändiger. Auf den Einwand meiner Frau kam eine barsche Erwiderung, dass man schon etliche Jahre Kfz-Meister ist und weiß, was man tut. Nein, offensichtlich nicht, denn es bestand kein Auftrag zu einer eigenen Diagnose oder "Try-and-Fail", sondern nur Abschleppen. Einfach auf das hören, was der Kunde wünscht, wäre hier angebracht gewesen. Quittung oder Schleppauftrags-Kopie gab es auch nicht. Nicht empfehlenswert. Beschwerde geht parallel an die beauftragende Schutzbrief-Versicherung.