Schindler Body and Automotive Engineering, towing

Das Abschleppen meines Fahrzeugs lief völlig unkompliziert und auf eine angenehm lockere Art und Weise ab. Organisiert wurde der Einsatz über meinen Kfz-Schutzbrief – die Abwicklung war reibungslos. Ein großes Lob an Alex: Er hat mich im Vorfeld angerufen, um alle nötigen Details zu klären und sich kurz vor der Ankunft nochmal gemeldet – zuverlässig und freundlich. Vielen Dank für den schnellen Service.

Wenn ich mehr Sterne vergeben könnte, würde ich es sofort tun! Während unserer Urlaubsfahrt nach Italien ist unser Auto liegen geblieben – eine absolute Horrorvorstellung. Zum Glück sind wir im Gebiet der Firma Schindler gestrandet! Der Abschleppdienst war schnell vor Ort, super freundlich und absolut lösungsorientiert. Innerhalb kürzester Zeit wurde eine Möglichkeit gefunden, wie wir unseren Urlaub antreten konnten – trotz defektem Auto. Alle Mitarbeitenden waren nicht nur professionell, sondern auch menschlich großartig und haben uns in dieser stressigen Situation ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Hier stimmt einfach alles: Service, Menschlichkeit, Kompetenz. Besser geht’s nicht. Vielen, vielen Dank für alles!

Nie wieder! Eine Katastrophe von Anfang bis Ende. Wir haben die ganze Nacht auf den Pannendienst gewartet. Erst hieß es, man habe uns nicht gefunden – obwohl ich mitten in der Nacht alleine draußen stand und definitiv nicht zu übersehen war. Nach über 4 Stunden kam er endlich, nur um uns zu einer Werkstatt seines Partners zu schicken – natürlich am Wochenende geschlossen. Ergebnis: Freitagabend bis Montag festgesetzt. Mit 3 kranken Kindern, die weinten und völlig erschöpft waren. Meine Tochter musste sich übergeben. Der „nette Herr“ weigerte sich, uns in seinem Fahrzeug mitzunehmen, weil sie es „versauen“ könnte. Stattdessen entschied er, dass die Mutter mit den Kindern im liegengebliebenen Auto sitzen sollte, während er uns abschleppte – das ist illegal und unverantwortlich! Seine Ausrede: Er sei 24h im Einsatz, müsse aber auch mal schlafen. Warum nimmt man dann überhaupt Aufträge an?! Fazit: Unprofessionell, rücksichtslos, gefährlich. Ich verstehe nicht, wie dieser Dienst so viele gute Bewertungen bekommen kann.